Какво е SIM swap и как да защитя телефонния си номер?
Екипът на „Измама ли е?“3 мин. за четене
Накратко
SIM swap е, когато измамник прехвърли вашия телефонен номер на своя SIM карта — най-често като излъже оператора с фалшиви документи или история за изгубен телефон. Тогава кодовете от SMS за банката и приложенията отиват при него. Ако телефонът ви внезапно остане без мрежа, обадете се веднага на оператора и на банката.
Стъпка по стъпка
- Пазете личните си данниЗа фалшива лична карта или пълномощно измамникът има нужда от вашите имена, ЕГН и снимка на документа. Не ги пращайте на непознати — и при „обява за работа“.
- Потвърждавайте в приложението, не по SMSКъдето банката позволява, потвърждавайте плащанията в мобилното ѝ приложение вместо с код по SMS. Така само номерът не стига на измамника.
- Включете проверка в две стъпки във Viber и WhatsAppС ПИН, който знаете само вие, профилът не може да се премести на друг телефон само с код от SMS.
- Попитайте оператора за допълнителна защитаПопитайте дали може смяна на SIM карта или преминаване към eSIM да става само лично, с документ, или с допълнителна парола.
- Не давайте QR кода и кодовете от оператораQR кодът за eSIM и кодовете по SMS от оператора са само за вас — никой „служител“ няма нужда от тях.
- Сложете ПИН на SIM картатаПази, ако откраднат телефона или картата: без ПИН-а тя не работи в друг телефон. Изберете различен ПИН от този за отключване на екрана.
Как става
Номерът ви е ключът към много неща: кодовете от банката, входа във Viber и WhatsApp, смяната на пароли. Затова измамниците се опитват да го вземат. Най-честият начин е да убедят оператора, че са вие — с фалшива лична карта или пълномощно, или с история, че телефонът е откраднат и им трябва нова SIM карта. Операторът издава нова карта (или eSIM), а вашата спира да работи.
При A1, например, смяна на SIM карта трябва да заяви титулярят на договора — в магазин, онлайн или по телефона (A1). Точно затова измамниците се нуждаят от вашите лични данни и снимка на документа.
Как да познаете, че се е случило
- Телефонът внезапно показва „Няма услуга“ или „Само спешни повиквания“, а хората около вас имат мрежа.
- Спират да ви идват SMS-и и обаждания.
- Получавате съобщение от оператора за смяна на SIM карта или активиране на eSIM, което не сте поискали.
- Идват известия за вход в профили или за промяна на пароли.
Ако се е случило
Действайте веднага — от телефона на близък. Обадете се на оператора и кажете, че не сте поискали смяна на картата. Обадете се на банката и поискайте да блокира онлайн банкирането и картите. Сменете паролата на имейла си. После отидете в магазин на оператора с личната си карта и подайте сигнал в полицията.
Какво точно е ПИН на SIM картата: той пази картата, ако я откраднат, но не спира измамник, на когото операторът издаде нова карта. Затова най-важната защита е да не давате личните си данни и да не разчитате само на кодове по SMS.
Въпроси и отговори
- Какво е SIM swap?
- Измама, при която някой прехвърля вашия телефонен номер на своя SIM карта, обикновено като излъже оператора. Така получава кодовете ви от SMS и може да влезе в банката и в профилите ви.
- Телефонът ми изведнъж няма мрежа. Може ли да е SIM swap?
- Може. Ако около вас другите имат мрежа, а вашият показва „Няма услуга“, обадете се веднага от друг телефон на оператора и на банката си.
- Пази ли ПИН-ът на SIM картата от SIM swap?
- Не напълно. ПИН-ът пази картата, ако я откраднат, но не спира измамник, на когото операторът издаде нова карта. Пазете личните си данни и потвърждавайте плащанията в приложението на банката.
- Как измамниците минават през оператора?
- С фалшива лична карта или пълномощно, направени с вашите имена, ЕГН и снимка на документа. Затова не изпращайте снимка на личната си карта на непознати.
Съмнявате се в нещо конкретно?
Проверете съобщението, линка или номера — безплатно и без регистрация.
Измами, от които пази този съвет
Приятел ви пише и иска вашия номер и код от SMS
Познат ви пише във Facebook, Messenger или WhatsApp и моли за телефона ви и после за „кода, който ще получите“. Профилът му е откраднат — а с кода ще откраднат и вашия.
Идва като: Viber, Messenger, WhatsApp и Социални мрежи.
Обаждане от „служител на банката“
Някой се обажда, представя се за служител на вашата банка и казва, че има съмнително плащане. Иска код от SMS, данни от карта или да инсталирате приложение, за да „спре измамата“. Това е самата измама.
Идва като: Телефонно обаждане.
„Картата ви е добавена към Apple Pay или Google Pay“ — фалшиво съобщение от банката
Идва SMS или имейл „от банката“: картата ви е добавена към Apple Pay или Google Pay, или има плащане, което трябва спешно да потвърдите през линк. ОББ предупреди клиентите си за такива съобщения.
Идва като: SMS, Viber, Messenger, WhatsApp и Имейл.